Eticarette Başarılı Bir Kullanılabilirlik (Usability) Örneği
Kullanilabilirlik yani usability artık her web tasarımcısının önem verdiği olmazsa olmaz bir konu. Gelişen teknoloji ve kullanılabilirlik ar-ge ve testlerine ayrılan bütçelerin artması ile Eticaret siteleri ziyaretçilerini daha hızlı bir şekilde müşteriye dönüştürüyorlar.
Eticarette Kullanılabilirlik (Usability) üzerine ayrıntılı bir yazı hazırlamak için bilgisayarımın başına oturdum. Farklı kaynakları ve örnekleri incelerken bir örnek karşıma çıktı.
Bu örnek site Norveçli bir Eticaret Sitesi Arngren.net.
Kullanılabilirlik üzerine neredeyse literatürde olan her noktayı başarı ile uygulamış bir site.
O nedenle oturup, uzun uzun size kullanılabilirlik nedir, tasarım yaparken nelere dikkat edilmelidir gibi dersler vermektense bu başarılı örnek üzerinden konuşmak istedim.
Arngren.net’in başarı ile uyguladığı kullanılabilirlik maddeleri:
1) Kurumsal markası oturmuş. Siteye bir kez daha gelsem hemen Arngren.net’de olduğumu hatırlarım, mükemmel bir marka ve logo çalışması.
2) Menü mükemmel. Menü hem arama motorları için optimize edilmiş hem de hiyerarşik bir düzende, SILO kurallarına uyularak tasarlanıp ugulanmış. Çok başarılı bir html ve css çalışması olmuş, hem şık hem kullanışlı.
3) Renk uyumu tek kelime ile mükemmel. Gözü yormayan, tam anlamı ile potansiyel müşteriyi alışverişe iten sıcak renklerin birleşimi. Bu kadar uyumlu rengi bir arada başka bir sitede görmedim.
4) Büyük eticaret siteleri bile istatistiklerini vermekten korkarken, Arngren.net büyük bir cesaretle statcounter kodunu çok doğru bir yer olan sitenini üst (header) kısmının tam ortasına koymuş. İşte cesaretli ve açık yürekli olmak budur. Ben bu yazıyı yazarken 1,518,684 ziyaretçi vardı (son 1 gün, 1 yıl ya da kurulduğundan itibaren) Tebrik ediyorum.
5) Site içi arama. Çok kolay ulaşılabilir. Siteye girdiğim saniyede aramanın nerede olduğunu hiç göz gezdirmeden buluyorum, büyük konfor.
6) “Call to Action” mükemmel. Sepetime ekle butonları olsun, diğer ayrıntılar olsun, tek kelimeyle şahane ve uyumlu.
7) Ana sayfada yeni ürünler, indirimli ürünler vs çok güzel konumlandırılmış. Müşteriyi alışverişe zorluyor.
Elimde yaklaşık 60 madde daha var http://www.arngren.net/ sitesinin mükemmel kullanılabilirlik uyumlu tasarımı ile ilgili ancak vaktimiz burada sona erdiği için bir sonraki usability yazımda başka bir örnekle sizlerle olacağım.
Arngren.net’e slogan tavsiyesi: Kullanın, Kullandırın, Kullanılabilir olun; Arngren.net

Comment by engin on 18 August 2008:
Yanlış anlamayın ama bu sitenin (http://www.arngren.net/) tasarımı bana tam bir facia gibi geldi.
Comment by uygun on 18 August 2008:
Merhaba, ben ve arkadaşlarım internet sektöründe çalışmaktayız. Fakat bir türlü sizin baktığınız gözde bakıp bir anlam yükleyemedik bu siteye. Biz Türkiyeden çok mu şekilci bakıyoruz acaba.
Comment by tolga elmas on 18 August 2008:
Ahmet Bey şaka mı yapıyorsunuz anlamadım? Şahane, uyumlu, kullanışlı, şık vb sıfatlarını bu siteyle ilişkilendirip kullanmak ne kadar dogru? 1 nisan olsa şaka yaptııgınızı sanıcam.
bakalım ardından ne cıkıcak gercekten merak edıyorum. Kral cıplak ahmet bey:)
Comment by admin on 18 August 2008:
tolga hiç kralı çıplak görmedim
(gerçekten).
Bu olay tamamen bir sarcasm idi. Gerçekten usability üzerine bir yazı yazmak için oturdum bilgisayar başına, ancak arngren.net sitesini görünce dilim tutuldu, kanım dondu, şok üstüne şok yaşadım. Tam anlamı ile usability kavramının bütün kurallarının 100% tersini yapmış bir site. O nedenle bu örneği verdim
Sarcasm anlamı:
1. i. istihza. aci alay, küçümseme, alay, igneleme. acı söz. acı söz. i. istihza. dokundurma, iğneleme, dokunaklı alay, gizli alay, istihza.
2. istihza, istihza, iğneleyici ve küçümseyici söz, acı söz.
3. acı alay. küçümseme. alay. iğneleme.
4. dokunaklı söz. iğneleyici ve küçümseyici alay. alaycılık. istihza.
5. acı söz
Comment by erronin on 18 August 2008:
İroni
Yazıyı sabah okuduğumda söyleyecek tek kelime bulamadım o yüzden yorum yazmadım (Hatta site sayacındaki dengesizlikten bile bahse değmez diye düşündüm) ve Ahmet bey’in bu ironik yazısından gerekli tebessümle “2000li yıllarda bu.. nayır nolamaz” nidalarını sağladım kendime
Gelgelelim, ciddiye alınacağını ve değerli blog yazarımızın zevk anlayışına böyle bir tarasımın(!) dahil edileceğini hiç düşünmemiştim.
Şimdi bir kez daha güldüm akşam akşam
Comment by engin on 18 August 2008:
şükürler olsun
Pingback by Hedef Türkçe - Gereksiz kelimeler 23 Ağustos 2008 on 23 August 2008:
[...] Yanlış: Eticarette Başarılı Bir Kullanılabilirlik (Usability) Örneği [...]
Comment by Yucel Eroglu on 24 August 2008:
Siteyi yapan arkadaş her kimse sanırım oda kullanılabilirliğin önemini vurgulamak istemiş
yoksa böyle bir görüntü yaratmayı normal şartlar altında beceremezdi diye düşünüyorum 
Comment by site bekçisi on 8 September 2008:
Koltuğumu yatırmış, fontları uzaktan okunabilecek kadar büyütmüş bir elim kafamın arkasında bir elim farenin tekerinde yaslanmış okuyorum…
Yemin ederim yerimden zıpladım.
Şöyle hokkalı bir yorum yazayım dedim. Yorumlardaki açıklamınızı görünce rahatladım.
Comment by yalcin on 5 November 2008:
bence bu yazıyıda bu siteyide bu yorumuda yok edin nedir bu uzmanlık alanlarınıza yakısmayacak bi yorum kimseyi assagılamak istemem ama berbat kelimesi bu site icin az kalır işportacı sitesi dense belki girisimcilik adına bi örnek olabilir hani belediyeden kacmaktan usanmıs bi adamin internete girmesi böyle olur dense anca ifade edilir